Seminario Empresa 2.0

Detalle

• → Tipo de Curso: Seminario Intensivo.
• → Duracion: 6 a 8 encuentros, 2:30hs por encuentro.
• → Modalidad: Presencial.
• → Modalidad: On site / Incompany.
• → Cupos: 5 a 10 Asistentes por encuentro.
• → Coach: Juan Pablo Juarez Pascual, CEO - Gte Empresa 2.0.

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Introducción
Desde hace tiempo estamos atravesando una época de cambios, una revolución, un quiebre y crisis en la sociedad. Desde el nacimiento de Internet el mundo a estado en una constante revolución, desde las primeras paginas web no colaborativas y con modelos broadcasting, hasta la denominada Web 2.0. Que plantea esquemas y plataformas colaborativas y de modelos colaborativos. Donde el usuario se convierte en Consumidor y Productor de contenidos, denominándose como PROSUMIDOR. Facebook, Twitter, Blogs, Microblogs, etc, son términos que pasaron a formar parte de nuestra realidad en solo segundos, cambiando nuestra forma de comunicarnos, colaborar, generar y construir conocimiento.

Vivimos en una nueva sociedad, la Sociedad del Conocimiento, generada no solo por la aparición de internet, desde Greatonion consideramos que Internet y la Web 2.0 son un medio que el Hombre creo para poder entender, esquematizar, y crear ese cambio que este mundo y los seres humanos necesitaban para poder expandirse a una nueva forma de desarrollo y crecimiento, ya no personal, sino como COMUNIDAD. Como toda sociedad o comunidad, la misma cuenta con personas, que presentan diferentes cualidad y capacidades, es necesario entender que dentro de las organizaciones muchas de las generaciones inmigrantes o nativas de la sociedad de la información deberán llevar adelante un objetivo común, cada uno lo hará explotando las capacidades propias de su generación (X, Y, etc) y conocerse sera la mejor manera de mantener un excelente clima de trabajo, logrando los objetivos comunes planteados. Internet le permitió borrar las fronteras físicas que antes coartaban la generación de este nuevo movimiento de pensamiento. Una de nuestro principales puntos de interés es colaborar también en la inserción de PROFESIONES EMERGENTES dentro de la compañía, que son aquellas que van a permitir incorporar o adaptar personal que permita concretar los objetivos en la adaptación o transición de la compañía en una EMPRESA 2.0.

Ahora bien, que podemos hacer frente a esta realidad desde las empresas?
Que podemos hacer desde Greatonion para ustedes?
Podemos adaptarnos y generar productividad para nuestra empresa?
Es necesario sumarse a este movimiento?

Todos estos y mas, son interrogantes que pretendemos responder desde Greatonion trabajando junto a su empresa.
Desde nuestra consultora planteamos un plan de acción, de intervención para la incorporación de su empresa a la sociedad de la información. El mismo tiene un esquema o áreas de trabajo determinadas. Estas son las áreas que nosotros consideramos fundamentales capacitar para incorporarse o mejorar el desempeño de aquellos que ya estén incorporados por ser nativos de esta sociedad, para que su compañía pueda sumarse a esta sociedad y ser un ciudadano activo.

Areas de Intervención
Nuestra intención es generar los primeros pasos en las siguientes áreas:

• → Comercial,
• → Marketing,
• → Publicidad,
• → Recursos Humanos,
• → Presidencia,
• → Gerencia General;

Por supuesto, que con el conocimiento mutuo entre GreatOnion y su compañía, pueden surgir modificación o adaptación orientadas a los objetivos que se planteen en el plan de trabajo.

Area: Presidencia y Gerencia General
Como todo cambio es necesario que exista un conocimiento y convencimiento de quienes generan la visión, misión y objetivos de la compañía. En una primera etapa trabajamos en capacitar y dar a conocer el nuevo paradigma de la sociedad de la información, y como la misma influye sobre las empresas, generando un cambio a empresa 2.0.
En esta etapa se realizan las siguientes tareas:

• → Conferencia de Introducción de la Sociedad de la Información.
• → Presentación de casos de empresas 2.0. Porque y como lo hicieron.
• → Empresa 2.0, porque y como generar la adaptación propia.
• → Donde debemos intervenir?.
• → Presentación de Herramientas web.
• → Selección de herramientas a utilizar.
• → Generación de un plan de acción.
• → Presentación de PROFESIONES EMERGENTES, nuevos puesto de trabajo que surgen de la incorporación de la empresa a la sociedad de la información.

Area: Recursos Humanos
Una de las principales características de la Sociedad de la Información y las herramientas web que la componen, tienen que ver con el elevado nivel de trasmisión de información, que no necesariamente genera comunicación. Uno de nuestros objetivos es tratar de convertir esta trasmisión desenfrenada de contenidos en información necesaria y útil para alcanzar objetivos planteados con anterioridad o generar nuevos canales de comunicación que generen cambios significativos dentro del cliente interno de la compañía. Como decíamos anteriormente este es uno de los objetivos, nuestro Seminario pretende trabajar junto al Dpto. De Recursos Humanos en:
En esta etapa se realizan las siguientes tareas:

• → Presentación de las Generaciones que componen la sociedad de la información (X, Y, etc), conociendo sus características y capacidades.
• → Reconocimiento de dichas generaciones dentro de la compañía. El conocimiento y la mutua aceptación de las capacidades de cada generación lleva a armonizar las formas de coexistir dentro de las áreas para la concreción de los objetivos comunes.
• → Presentación de casos de Dptos. De RRHH de empresas que ya estén incorporándose a la sociedad de la información.
• → Presentación de las herramientas de la web 2.0 que puede ser positivas en aplicaciones de RRHH para la gestión de la comunicación interna. Blogs, Portales, etc. Creando nuevos canales de comunicación informales y formales de libre acceso para todo el personal, fomentando el “SHARING SENCE” (sentido de compartir) manteniendo informada a todas las áreas de la compañía de las actividades que se realizan, generando fidelización y colaboración para la concreción de los objetivos.
• → Conferencia en Gestión de la Información y uso adecuado de Internet y sus herramientas sociales dentro de la organización, ya sea en el cuidado de los contenidos que no pueden exceder extra muros.
• → E-Descanso (E-Rest), determinar momentos de libre acceso a internet del personal para acceder a Redes extramuros o las generadas por la empresa, en la búsqueda de un tiempo de descanso y esparcimiento.
• → Incorporación de nuevos canales de información para la colaboración en la selección del Recurso Humano. Hoy en día, casi todo el mundo se encuentra presente en Internet, a través Facebook, Blogs, Twitter, etc. por lo que podemos conocer a cada persona, sus intereses, capacidades a tratravés los contenidos que suben a la red.

Area: Marketing y Publicidad
Hoy en día no basta solamente con contar con un sitio web de la empresa, el nuevo concepto de la Publicidad y el Marketing de la compañía en la Sociedad de la Información es la generación de una empresa con identidad digital activa y basada en un esquema de conversación y colaboración abierta con sus clientes, posibles clientes y la sociedad en general, aunque estos no pertenezcan al segmente de consumidores de los productos os servicios que la compañía ofrezca. El surgimiento de los PROSUMIDORES, a creado un cambio total en la forma de comunicar, es necesario alejarse del modelo Broadcasting y acceder a pautas en la búsqueda de la colaboración constante entre cliente y empresa. Tenemos que entender que hoy en día cualquier persona puede hablar de nuestra empresa en Foros, Blogs, Redes Sociales y tenemos que estar preparados para estar presentes y responder a cada uno de los comentarios que lleguen. Aprendiendo que esto no es un punto negativo, tenemos que aprovecharlo como una nueva usina de conocimiento y de mejora constante. Desde la INTELIGENCIA COLECTIVA generada podemos hasta crear un nuevo producto exitoso, ya que supimos escuchar lo que la sociedad necesitaba, estando hoy esta información al alcance de un click.
En esta etapa se realizan las siguientes tareas:

• → La empresa ahora como ciudadano (digital) en la sociedad de la información.
• → Conceptualizacion y aplicación de la “INTELIGENCIA COLECTIVA”.
• → Análisis de nuevos medios propios de internet en la Sociedad de la Información.
• → Presentación de casos de empresas en las cuales sus Dptosde Marketing y Publicidad ya se encuentran como ciudadanos activos de la S.I.
• → Reconocimiento y selección de las herramientas a emplear.
• → Nueva forma de generar contenidos, nuevos contenidos.
• → Fidelización de clientes a través de la generación de la comunidad.

Area: Comercial (Ventas)
En esta área podemos encontrar, según la empresa, algunas diferencias. En aquellos casos que tienen una fuerza de venta que sale a “la calle” o son viajantes, es necesario que se realice un desarrollo en conjunto con el Dpto. de Marketing y Publicidad que anteriormente capacitado y quienes generaron en conjunto con GreatOnion las estrategias y herramientas en la web 2.0.
En esta instancia es necesario que:

• → Conferencia introducción a la sociedad de la información (conceptos, herramientas, algunos casos de éxitos de compañías exitosas).
• → Presentación de las herramientas previamente generadas en la instancia anterior.
• → Presentación de objetivos y resultados que se pretenden lograr con esta adaptación de la empresa.
• → Destacar la importancia del Rol de la Fuerza de venta en la generación de contenidos y distribución de los enlaces a todos los clientes o posibles clientes generando la comunidad.
• → Aprovechamiento de las herramientas disponibles, en caso que dispongan de Smartphones para la generación de contenidos.
• → Fidelización de sus clientes.

Profesiones Emergentes
Como todo cambio o crisis en la sociedad, la misma permite surgir o genera nuevas formas. En este caso, en el plano empresarial – laboral, Internet a creado nuevas profesiones o carreras que las empresas están y van a necesitar en un futuro no muy lejano. Nuestra intención es presentarlas y realizar una breve descripción de las mismas, entre las mas destacadas:

• → Online Community Manager.
• → CCO (Chief Culture Officer).

Conclusión y Resultados
Las conclusiones de este seminario estamos convencidos que deben ser realizadas entre la compañía y GreatOnion al finalizar. Nos resulta mas enriquecedor analizarlos en conjunto a fin de redactar verdaderos resultados o puntos débiles para poder continuar trabajando en el acompañamiento posterior sobre información real y no sobre supuestos que nosotros podamos deslizar por nuestra cuenta, propios de nuestro conocimiento sobre el tema. Esta es la etapa mas importante, donde pretendemos reunirnos con cada una de las áreas y luego con todas en su conjunto a fin de trabajar en el desarrollo de un documento o apartado de conclusiones, donde establecemos los tiempos y puntos a tratar en el acompañamiento posterior de parte de GrearOnion.

Extras
Desde GreatOnion destacamos que este seminario es realizado con tecnología propia de la Sociedad de la Informacion, ya que empleamos una Pizarra Interactiva SMARTBOARD.
La misma es propiedad de la firma y el objetivo es utilizarla para reflejar una realidad que hoy en dia se esta tornando comun en corporaciones en sus salones de conferencias.

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